INNERFORCE绩效分数指标理解度问卷
本问卷旨在测试您对INNERFORCE绩效分数各项指标的理解程度，请认真作答。
您的姓名（必填）
待办事项完成率
Q1
待办事项完成率（TO DO LIST）的总分是多少？
A
3分
B
5分
C
10分
D
15分
Q2
常规有价值用户和管理员创建的完成率低于多少时得0分？
A
70%
B
76%
C
80%
D
93%
Q3
每日活跃用户完成率低于多少时得0分？
A
76%
B
80%
C
90%
D
93%
高价值用户占比
Q4
高价值用户占比指标的总分是多少？
A
15分
B
25分
C
30分
D
35分
Q5
中R（中层用户）的定义是什么？
A
本月内新获得用户为你付费≥2分钟
B
本月内新获得用户为你付费≥4分钟（4天内）
C
本月内新获得用户为你付费≥10分钟
D
本月内新获得用户为你付费≥21分钟
Q6
大R（高层用户）的定义是什么？
A
本月内付费≥4分钟
B
本月内付费≥10分钟
C
本月内付费≥21分钟
D
本月内付费≥30分钟
Q7
高价值用户占比计算时需要排除什么？
A
所有机器人订单
B
所有Matcher付费订单
C
所有免费用户
D
所有复购用户
回购质量
Q8
回购质量指标的总分是多少？
A
15分
B
20分
C
25分
D
30分
Q9
复购用户的定义是什么？
A
本月内为你付费≥1天的用户
B
本月内为你付费≥2天的用户
C
本月内为你付费≥4天的用户
D
本月内为你付费≥7天的用户
Q10
回购质量的计算公式是什么？
A
复购用户数÷总用户数
B
复购用户占比×复购用户平均复购天数
C
复购用户数×平均付费时长
D
复购用户占比+平均复购天数
Q11
多单的定义是什么？
A
本月内新获得用户为你付费≥10分钟
B
同一用户在当前周期（当月）内完成≥2个订单
C
同一用户连续两天都有付费行为
D
一个用户同时与多个顾问产生订单
Q12
多天复购率的计算方式是什么？
A
复购用户数÷总用户数
B
复购用户占比×平均复购天数
C
本月付费≥2天用户数÷本月付费用户总数
D
本月付费≥2天用户数÷上月付费用户数
用户留存
Q13
用户留存指标的总分是多少？
A
5分
B
10分
C
15分
D
25分
Q14
用户留存的计算方式是什么？
A
本月付费用户÷上月付费用户
B
上月付费用户在本月付费的数量÷上月付费用户数量
C
本月新用户付费数÷本月总用户数
D
上月付费用户在本月回访的数量÷上月总用户数
私信质量
Q15
私信质量指标的总分是多少？
A
5分
B
10分
C
15分
D
25分
Q16
私信质量的得分权重受什么影响？
A
高价值用户占比
B
用户留存率
C
待办事项完成率
D
客户评分均值
Q17
私信质量的计算公式是什么？
A
私信总用户数÷私信转化付费用户数
B
通过私信转化的付费用户数量÷私信总用户数
C
私信转化的付费时长÷总付费时长
D
私信用户数×待办事项完成率
客户评论
Q18
客户评论指标的总分是多少？
A
3分
B
5分
C
10分
D
15分
Q19
客户评分均值低于多少时得0分？
A
4.0
B
4.25
C
4.5
D
4.75
订单完成率
Q20
订单完成率指标的总分是多少？
A
3分
B
5分
C
10分
D
15分
Q21
订单完成率低于多少时得0分？
A
90%
B
93%
C
95%
D
98%
Q22
订单完成率的计算方式是什么？
A
已完成订单÷总订单
B
负订单数÷本周期总订单数
C
1-负订单数÷总订单数
D
正订单数÷负订单数
导师额外加分
Q23
导师额外加分指标的总分是多少？
A
3分
B
5分
C
10分
D
15分
Q24
导师额外加分的评分依据是什么？
A
仅看出勤率
B
仅看订单完成量
C
对日常合作/出勤/达成目标/额外努力的综合评价
D
仅看客户评分
综合知识
Q25
INNERFORCE绩效分数的统计周期是什么？
A
每月1号0:00到次月1号0:00
B
每月1号8:00到次月1号8:00
C
每月1号12:00到次月1号12:00
D
每周日0:00到周六24:00
Q26
"一换五"订单在统计时如何处理？
A
计为付费订单
B
计为免费，只计算订单付费时长
C
不计入任何统计
D
计为半价订单
Q27
以下哪项指标应用了"获取越多=得分权重越高"的权重机制？
A
待办事项完成率
B
客户评论
C
订单完成率
D
回购质量
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